Question 1

Quel mécanisme choisir pour une utilisation 8h/jour ?

Accepted Answer

Pour un usage intensif de 6h et plus, le mécanisme synchrone est indispensable : il synchronise automatiquement le mouvement du dossier et de l'assise pour suivre votre corps. Au-delà de 8h, optez pour un mécanisme synchrone avec soutien lombaire réglable en hauteur et en profondeur. C'est le standard de la norme NF EN 1335 pour les postes de travail intensifs.

Question 2

Quelle différence entre un siège opérateur et un fauteuil de direction ?

Accepted Answer

Le siège opérateur est conçu pour une utilisation prolongée au bureau (6-8h) : maille respirante, réglages ergonomiques nombreux, mécanisme synchrone. Le fauteuil de direction privilégie le statut et le confort lors de réunions plus courtes : cuir premium, haut dossier représentatif. Pour un usage quotidien intensif, un siège opérateur ergonomique est toujours plus adapté.

Question 3

Comment régler correctement la hauteur et le lombaire ?

Accepted Answer

Hauteur : les pieds à plat, les genoux forment un angle de 90°. Les yeux se situent au niveau du tiers supérieur de l'écran, à 50-70 cm. Lombaire : ajustez-le dans le creux du bas du dos, entre la crête iliaque et les dernières côtes. Les accoudoirs doivent être à hauteur des coudes lorsque les épaules sont relâchées.

Question 4

Les sièges ErgoBURO sont-ils livrés montés ?

Accepted Answer

La livraison standard inclut le transport en entreprise. L'option 'Livraison + montage' comprend le déballage, l'assemblage sur site et la reprise des emballages. Le montage d'un siège ergonomique prend environ 15 minutes. Sur commande multi-postes (≥5 unités), le montage est inclus sans surcoût.

Question 5

Qu'est-ce que la certification NF EN 1335 ?

Accepted Answer

La norme européenne NF EN 1335 est la référence pour les sièges de bureau professionnels. Elle garantit une utilisation 8h/jour, une charge minimale de 110 kg, des dimensions d'assise adaptées et la durabilité des mécanismes sur 100 000 cycles. En France, seule la marque NF (AFNOR) certifie la conformité complète — c'est un critère déterminant pour les achats B2B et les appels d'offres publics.

Question 6

Peut-on commander en grandes quantités avec tarifs dégressifs ?

Accepted Answer

Oui. ErgoBURO propose des tarifs dégressifs à partir de 5 unités, avec remises croissantes jusqu'à 25% dès 20 pièces. Les commandes multi-postes bénéficient du service de conseil en aménagement, d'un délai de livraison coordonné et d'une facturation en 30 jours fin de mois. Demandez un devis PDF personnalisé directement depuis la fiche produit.

Question 7

Quelle est la garantie du Fauteuil Faro ?

Accepted Answer

Le Fauteuil Faro est couvert par une garantie constructeur de 2 ans. ErgoBURO assure le suivi SAV et la gestion des pièces détachées pour toute la durée de la garantie.

Question 8

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Accepted Answer

La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 30 € HT. Expédition par Colissimo Suivi sous 48h ouvrées avec lien de suivi. Pour une commande inférieure à 30 € HT, une participation de 9 € HT est appliquée.

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